Agentschappen

Agentschappen

Inzet van interactieve schermen in de agentschappen

agence_axa

Augustus 2015

Inzet van interactieve digitale schermen in AXA agentschappen.

Specifieke diensten

AXA heeft de CityMeo oplossing gekozen om de verzekerden te verwelkomen en te informeren in de agentschappen. Digital signage schermen zenden informatie over de groep uit. Op elke moment kunnen de klanten de contrôle over het scherm overnemen via hun telefoon of door tablets die voor hen beschikbaar zijn gesteld en de inhoud kiezen die zij willen zien (uit een preselectie van de groep).

Voordelen

De flexibiliteit van de CityMeo oplossing staat AXA toe een op maat gemaakt informatie middel te bieden. Door de controle van het scherm over te nemen zijn ze meer betrokken door de inhoud en dus meer ontvankelijk voor de berichten van de groep. De krachtige analyse tools die wij bieden staan de agentschappen ook toe precies de impact van hun uitzendingen te volgen, de verwachtingen van de klanten te begrijpen en hun communicatie in real time bij te werken.

Uitdagingen

  •  Interactiviteit: ongeacht welke smartphone of tablet kunnen de weergave bepalen
  •  Real-time systeem: gebruikers kiezen de inhoud die wordt uitgezonden